ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ m4max สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

1. ข้อมูลทั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับระหว่าง m4max (เรียกว่า "แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") กับสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ m4max.onl และแอปที่เกี่ยวข้อง การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง ควรหยุดใช้บริการทันทีและติดต่อ Support เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอยุติบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด m4max ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

2. การสมัครสมาชิกและความรับผิดชอบของบัญชี

สมาชิกทุกคนต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการสมัคร รวมถึงดำเนินการยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC ตามที่แพลตฟอร์มกำหนด ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องตรงกับข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ใช้

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือบัญชีแทนบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และอาจทำให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดพร้อมยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง สมาชิกมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ m4max จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่น

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้ง Support ให้ดำเนินการในขั้นตอนที่เหมาะสม แพลตฟอร์มจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์ตามข้อมูลที่ได้รับ

3. การฝากเงิน การถอน และธุรกรรมทางการเงิน

ยอดเงินในบัญชีสมาชิกทั้งหมดแสดงเป็นบาท (THB) แพลตฟอร์มรองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตรเครดิต/เดบิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่กำหนด

3.1 การฝากเงิน

สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามฝากผ่านบัญชีของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกด้วยกันหรือบุคคลภายนอก ยอดขั้นต่ำและสูงสุดในการฝากแต่ละครั้งจะแสดงในหน้าจัดการบัญชี

3.2 การถอนเงิน

การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC ให้ครบถ้วนก่อน ยอดถอนจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามหรือช่องทางที่ไม่ได้ลงทะเบียน ระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างกันตามช่องทางและเงื่อนไขการตรวจสอบ

สมาชิกที่มีโบนัสค้างอยู่ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้ แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน

3.3 ความรับผิดชอบด้านธุรกรรม

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลทุกอย่างก่อนยืนยันธุรกรรม เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วอาจไม่สามารถย้อนกลับได้ในทุกกรณี หากพบความผิดพลาดในรายการ ให้แจ้ง Support ทันทีพร้อมหลักฐานประกอบ

4. โปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษ

m4max อาจเสนอโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษให้กับสมาชิกเป็นระยะ ข้อเสนอแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนเลือกรับ

• โบนัสมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ระบุจำนวนครั้งที่ต้องหมุนเวียนยอดก่อนถอน
• บางโปรโมชั่นจำกัดเฉพาะเกมหรือประเภทการเดิมพันที่กำหนด
• สมาชิกหนึ่งคน/หนึ่ง IP/หนึ่งอุปกรณ์ มีสิทธิ์รับโปรโมชั่นเดียวกันได้ครั้งเดียว
• การพยายามใช้โปรโมชั่นซ้ำหรือในทางที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้สิทธิ์ถูกยกเลิก

แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยจะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม

5. กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะใช้บริการ m4max เพื่อความบันเทิงส่วนตัวตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทันที

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นทุกประเภท
• การสมคบกับสมาชิกคนอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบหรือโปรโมชั่น
• การสร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• การฝากเงินจากแหล่งที่มาไม่ชัดเจนหรือเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ คุกคาม หรือละเมิดสมาชิกคนอื่นและเจ้าหน้าที่
• การพยายามเจาะระบบหรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม

6. ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดบน m4max รวมถึงโลโก้ ภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของแพลตฟอร์มหรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากแพลตฟอร์ม

7. ข้อจำกัดความรับผิด

m4max ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ โดยไม่รับประกันผลลัพธ์จากการใช้งาน แพลตฟอร์มจะพยายามให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าระบบจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักเลย

แพลตฟอร์มจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียกำไร หรือความเสียหายที่เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นของสมาชิกเอง รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการถูกโจมตีทางไซเบอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

สมาชิกรับทราบว่าการพนันทุกประเภทมีความเสี่ยง ไม่มีผลชนะที่รับประกันได้ และ m4max ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินของสมาชิกที่เกิดจากการใช้บริการ

8. การระงับและปิดบัญชี

m4max ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดในข้อใดข้อหนึ่ง
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้ไม่ตรงกับความเป็นจริง
• สมาชิกร้องขอยุติบัญชีด้วยตนเอง

เมื่อบัญชีถูกปิด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอน อย่างไรก็ตาม ยอดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎอาจถูกระงับไว้ระหว่างการตรวจสอบ

9. ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

การรวบรวมและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกดำเนินการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ สมาชิกยินยอมให้แพลตฟอร์มเก็บและประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการป้องกันการฉ้อโกง

m4max จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลที่สาม และจะใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

10. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

m4max สนับสนุนให้สมาชิกใช้บริการเพื่อความบันเทิงอย่างมีสติ แพลตฟอร์มจัดทำหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้ข้อมูลและแนวทางสำหรับสมาชิกที่ต้องการควบคุมการใช้งาน

สมาชิกมีสิทธิ์ขอตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน การเดิมพัน หรือขอพักการใช้บัญชีชั่วคราว ผ่านช่องทาง Support ซึ่งแพลตฟอร์มจะดำเนินการตามคำขอ การพนันไม่ควรถูกมองเป็นแหล่งรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

11. การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบัญชีหรือการให้บริการ ให้ติดต่อทีม Customer Support ของ m4max ผ่านช่องทางที่กำหนด แพลตฟอร์มจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

กรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านกระบวนการ Support ปกติ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้วิธีระงับข้อพิพาททางเลือกก่อนการดำเนินการทางกฎหมาย สมาชิกรับทราบว่าการตัดสินของแพลตฟอร์มในเรื่องทางเทคนิคและผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพบหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดของระบบ

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

m4max ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบหน้าข้อกำหนดนี้เป็นระยะ ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะมีผลบังคับใช้เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงในส่วนบนของหน้านี้

13. กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้หลักการทั่วไปที่ใช้บังคับในการให้บริการออนไลน์ สมาชิกมีหน้าที่รับทราบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ตนพักอาศัย m4max ไม่รับรองว่าการใช้บริการจะถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล

14. การติดต่อและช่องทาง Support

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้หรือต้องการความช่วยเหลือด้านใด สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน m4max ได้ผ่านช่องทาง Support ที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านคำตอบเบื้องต้นได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย